あなたの陶器を磨く方法がわからない？自分の上司に自分を紹介する正しい方法は何ですか？バトラーの究極のチャールズ・マクファーソン（Charles MacPherson）は、彼の参考書の中で有用なヒントや散文を使って、これらの質問や他の多くに答えています。「The Butler Speaks」と題されています。
MacPhersonは、単に「他の人を理解し、彼らのニーズを考慮して」適切な礼儀を誰にでも達成できることを証明しています。豊かな歴史と相まって、ホスピタリティ分野での24年以上の経験を持つスチュワードは、評判の良い読書をしています。何よりも、ガイドには ダウンタウン 修道院 彼のヒントを共有している親しい友人のように、嫌な礼儀のセッションではなく、
ベランダ 誰でも楽しめるようにMacPhersonのベストヒント5点をまとめました。
良い印象を与えることについて： "状況に応じて適切な形式を使用しますが、不確実なときは、少なくとも最初はより正式であるという面で間違っています。ほとんどの人は、あなたが間違っていて、あまりにも非公式になってしまったとき、あなたに話す人はほとんどいません」
パーティーのホストについて： 誰もが飲み物を手に入れていることを確認し、誰にでも話す人がいることを確認してください。
ドライクリーニングの場合： 「ドライクリーナーのシャツなど、プラスチックに保管されているアイテムがあれば、直ちにプラスチックを除去してください。そうしないと、繊維が壊れて布が黄色く変色します。決して出てこない。 "
財政的に精通している場合： 「ガラスが大きければ大きいほど、飲み込む人が増えます。経済的になりたい場合は、小さなワイングラスを使用してください。」
いつハンドシェイクに行くべきか： 「あなたが挨拶したい人は、より高いランクやポジションです。この人が手を差し伸べるのを待ってください」
